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以高质量维权服务护航金融消费——省消协设立保险行业消费维权服务站
发布时间： 2026/03/18 信息来源：省消协 浏览次数：
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为全面践行以人民为中心的发展思想，进一步畅通保险消费维权渠道，健全多元化纠纷解决机制，在“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动之际，省消协在保险行业设立消费维权服务站揭牌成立。
此次消费维权服务站的设立，是青海省消费者协会深化金融消费宣传教育和金融消费纠纷快速和解的重要举措，是推动保险行业合规经营、诚信服务、健康发展的关键抓手，更是切实维护广大消费者合法权益、提升群众获得感、幸福感、安全感的民生工程。服务站通过集中受理保险消费投诉、高效化解保险合同纠纷、开展金融消费宣传教育、强化行业自律监督，构建起咨询、受理、调解、督办、回访、研判一体化工作体系，着力解决保险消费中的急难愁盼问题，努力实现投诉有人管、纠纷有人解、权益有人护、服务更优质。
下一步，省消协将以保险行业消费维权服务站为平台，持续深化不同行业消费者权益保护工作，不断延伸消费维权服务站范围，强化源头治理和前端防范，全力营造安全、公平、诚信、放心的消费环境，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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