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青海省市场监督管理局 2026年“五一”网络消费警示
发布时间： 2026/04/29 信息来源：网络监管处 浏览次数：
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2026年“五一”国际劳动节临近，网络消费活动进入高峰期。为切实维护消费者合法权益，规范网络交易市场秩序，省市场监管局特发布网络消费警示，提醒广大消费者切实提高风险防范意识，做到安全消费、理性消费、放心消费。
一、审慎选择平台，远离非法交易
消费者在网络购物时，应优先选择证照齐全、信誉良好、售后完善的正规电商平台，并核验平台域名备案、主体资质等信息，不随意点击不明来源的链接、弹窗广告及非正规社交平台购物链接，切实防范网络诈骗、虚假交易等风险。
二、理性看待促销，拒绝低价陷阱
节日期间各类促销集中，消费者应仔细阅读活动规则，明确优惠条件、使用限制、退换货条款，警惕先涨价后降价、虚构原价、虚假满减等套路。对价格明显偏低的旅游产品、特色农畜产品及食品等，应保持高度警惕，避免盲目跟风与冲动囤货。
三、严守信息安全，防范电信诈骗
消费者在进行网购、订餐、预订服务时，切勿随意泄露身份证号、银行卡号、支付密码、短信验证码等个人敏感信息。要高度警惕冒充客服退款、订单状态异常、快递丢失等诈骗话术，不轻信陌生来电与诱导操作，遇可疑情况第一时间通过官方渠道核验，切实保护账户与资金安全。
四、警惕幽灵外卖，严守餐饮安全
消费者网络订餐应优先选择证照公示齐全、量化分级较高、评价真实的入网餐饮商家，并核验其食品经营许可证、营业执照、实体门店照片及实际经营地址，确保网店名称与实体招牌一致。坚决抵制无实体门店、无证照、虚假地址或虚假照片的“幽灵外卖”，发现违规线索及时向相关部门举报。坚持按需点餐，杜绝餐饮浪费，优先选用无接触配送方式。收餐时应检查食品安全封签是否完好无损，对包装破损、封签脱落或餐食存在变质污染情况的坚决拒收。
五、依法理性维权，畅通投诉渠道
消费过程中，消费者应妥善留存聊天记录、订单信息、支付凭证、发票、物流单据等相关证据。如遇虚假宣传、货不对板、质量问题、食品安全、霸王条款、消费欺诈等情况，先与商家、平台协商解决；协商不成，可向所在地市场监管部门反映或拨打12315、12345热线进行举报，依法维护自身合法权益。
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