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海西州市场监管局集中约谈全州外卖平台
发布时间： 2025/08/04 信息来源：海西州市场监管局 浏览次数：
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为切实加强网络餐饮食品安全监管，压实外卖平台主体责任，近日，海西州市场监管局组织召开全州外卖平台行政约谈会。
会议组织学习了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》，重点解读了外卖平台在资质审核、信息公示、过程管理、配送安全等方面的法定义务和责任，强调平台作为连接商户与消费者的关键环节，应切实履行食品安全主体责任。
会上，美团、饿了么等外卖平台负责人围绕资质审查、信息公示、配送管理、投诉处理、风险防控等方面的具体做法、存在的困难与改进方向进行了交流。各平台表示将高度重视食品安全工作，进一步提升安全意识，持续优化管理机制，强化平台自律。格尔木市、德令哈市、乌兰县市场监管局结合辖区监管实际，深入剖析了外卖平台管理存在的问题，明确了下一步工作方向。
会议指出，当前网络餐饮服务领域存在平台监管责任落实不到位、加工配送环节监管薄弱、主体责任压实不到位等突出问题，从严审平台资质、强化全过程管理、规范价格行为、杜绝不当竞争、压实平台责任、加强督导检查六个方面提出工作要求。各外卖平台要将食品安全和消费者权益保护作为生命线，建立健全长效管理机制，全面提升管理的规范化和精细化水平。
会议要求，各地市场监管部门要切实履行监管职责，始终保持高压态势，对各类违法违规行为坚持“零容忍”，依法从严从快查处，强化震慑效应，切实维护市场秩序和消费者合法权益。
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