近日，省个私服务中心开展新春“问情服务”活动，坚持“沉到一线、贴近市场、精准服务”为导向，实地走访调研个体工商户和私营企业，了解经营状况，宣讲政策，帮助解决急难愁盼等问题，以政策赋能激发发展活力，提振发展信心。
下沉一线送服务，助力发展提信心。会同省局登记注册处、基层市场监管所、个私协会、金融机构先后深入青藏高原农副产品集散中心、西宁四季鲜海鲜批发市场、中泰百货、商业巷大市场、唐道637商圈、西宁市商标协会等十余个重点专业市场及协会，走访个体工商户和私营企业超过100家。详细了解不同行业、不同规模市场主体的经营状况、面临的具体困难与发展需求，为后续精准帮扶掌握经营状况实情奠定了坚实基础。
问情服务常态化，政策宣讲面对面。工作人员重点围绕税费改革、金融支持、企业年报、信用修复等个体工商户关心的政策和相关法规进行宣贯，并结合经营实际状况，有针对性的进行“一对一”讲解，积极引导经营主体诚信守法合规经营，确保惠企政策和相关法律应知尽知、应享尽享。现场发放《民营经济促进法及解读》《信用合规宣传手册》等各类宣传资料和宣传用品500余份。
畅通渠道解民忧，纾困助企见成效。活动坚持“走访”与“服务”同步推进，工作人员认真记录走访对象反映的各类具体问题与建议，并现场解答或协调，对于现场解决不了的问题，详细记录并建立台账，明确后续跟进责任。通过现场答疑、指导操作、对接资源等方式，切实帮助部分经营主体打通登记注册、许可审批、融资贷款等环节的堵点，有效传递了政府关怀与支持信号。
下一步，省个私服务中心将结合实施个体工商户和私营企业精准帮扶计划，针对走访中发现的共性需求，联合相关职能部门、金融机构、专业机构等，开展更具针对性的专场服务活动，强化业务指导，帮助解决实际问题，进一步提升服务供给的精准性和有效性。
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