近日，海东市市场监管局聚焦网络餐饮食品安全，从七个维度细化完善监管工作，全面筑牢群众线上饮食安全防线。

一是优化平台分级分类监管机制，根据合规水平匹配对应检查频次、指导服务与惩戒措施，实行动态定级管理，落实优减负担、常态规范、从严整治分类管控要求。二是聚焦高风险点位开展精准整治，将无堂食小微店、校园周边餐饮店、网红流量门店列为重点检查对象，区分轻微违规、严重违法实施分类处置，统筹兼顾执法力度与经营帮扶。三是统筹均衡城乡监管资源，建立治理先进县区与薄弱县区结对帮扶机制，下沉执法力量加大农牧区流动巡查频次，推行跨县区联合执法，全面消除乡镇监管空白。四是构建完整全链条溯源监管闭环，实现“投诉线索—线下核查—整改复查”全流程溯源；完善骑手监督员线索上报、核查、反馈全流程激励机制；搭建跨部门信息共享通道，凝聚监管合力。五是持续扩容提质智慧监管体系，优先推动连锁餐饮、头部外卖门店接入监管平台，统一各平台监控数据接入标准；常态化组织基层执法人员开展大数据筛查、线上线索识别专项培训，推动监管由人工普查向数据靶向精准监管转型。六是织密多元社会共治监督网络，优化“随手拍”小程序上报功能，完善骑手监督员物质、荣誉激励机制；常态化开展“随机查餐厅”公开执法，依托平台弹窗、社区宣传普及外卖消费安全知识，引导消费者主动查验证照、核对食安封签，鼓励群众通过12315渠道积极开展维权监督。七是全面夯实基层监管能力基础，围绕网络餐饮法规、平台运营、案件查办、智慧监管开展常态化授课，总结固化专项整治有效做法并转化为长效管理制度，持续巩固食品安全整治成效。

今年以来，海东市市场监管部门积极构建“平台管控、商户自律、部门监管、社会共治”的全链条治理体系，累计解决群众餐饮消费急难愁盼问题140个，为消费者挽回经济损失19.79万元。